Soft Skills e Inteligência Emocional no Trabalho
Desenvolva competências comportamentais que impulsionam a carreira e melhoram a convivência profissional
Sobre o curso
Este curso apresenta, de forma prática e acessível, as principais competências comportamentais valorizadas pelo mercado de trabalho atual. Você vai entender a diferença entre soft skills e hard skills, por que as habilidades socioemocionais se tornaram decisivas para o crescimento profissional e como desenvolvê-las de maneira consciente no dia a dia corporativo.
Ao longo dos módulos, exploramos o autoconhecimento e a mentalidade de crescimento (growth mindset) proposta pela psicóloga Carol Dweck, além do modelo de Inteligência Emocional de Daniel Goleman, com seus cinco componentes: autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais. Você aprenderá técnicas concretas para gerenciar emoções e estresse, identificar gatilhos, desenvolver resiliência e adaptar-se a mudanças.
O curso também aborda competências de execução e relacionamento indispensáveis no ambiente corporativo: trabalho em equipe e colaboração, comunicação interpessoal, gestão do tempo e produtividade pessoal (com a Matriz de Eisenhower e a Técnica Pomodoro), pensamento crítico, resolução de problemas, criatividade, inovação, ética e proatividade.
Com linguagem clara, exemplos do cotidiano de trabalho e exercícios de aplicação imediata, o programa foi desenhado para todos os colaboradores que desejam evoluir comportamentalmente e se destacar por sua maneira de agir, decidir e se relacionar. Ao final, uma avaliação verifica a compreensão dos principais conceitos apresentados.
Para quem é: Todos os colaboradores que querem desenvolver competências comportamentais.
O que você vai aprender
- Diferenciar soft skills de hard skills e explicar por que as competências comportamentais são decisivas para a carreira e valorizadas pelo mercado.
- Aplicar o autoconhecimento e a mentalidade de crescimento (growth mindset) de Carol Dweck ao desenvolvimento profissional.
- Compreender e utilizar os cinco componentes da Inteligência Emocional de Daniel Goleman: autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais.
- Gerenciar emoções, estresse e gatilhos, desenvolvendo resiliência e adaptabilidade diante de mudanças.
- Colaborar em equipe e comunicar-se de forma interpessoal eficaz, com ética e proatividade.
- Organizar o tempo e priorizar tarefas com a Matriz de Eisenhower e a Técnica Pomodoro, aplicando pensamento crítico, resolução de problemas e criatividade.
Conteúdo programático
Módulo 1 · Módulo 1 — Fundamentos: Soft Skills, Autoconhecimento e Mentalidade de Crescimento 3 aulas
Entenda o que são soft skills, por que são decisivas na carreira e como o autoconhecimento e o growth mindset formam a base do desenvolvimento comportamental.
Módulo 2 · Módulo 2 — Inteligência Emocional (Daniel Goleman) 4 aulas
Conheça o modelo de Inteligência Emocional de Daniel Goleman e seus cinco componentes, e aprenda a gerenciar emoções, estresse e gatilhos no ambiente de trabalho.
Módulo 3 · Módulo 3 — Resiliência, Colaboração e Comunicação 3 aulas
Desenvolva resiliência e adaptabilidade diante de mudanças, aprenda a trabalhar em equipe e domine a comunicação interpessoal e o relacionamento no trabalho.
Módulo 4 · Módulo 4 — Produtividade, Pensamento e Ética 4 aulas
Organize o tempo com Eisenhower e Pomodoro, aplique pensamento crítico e resolução de problemas, estimule a criatividade e atue com ética e proatividade.